Modalità di sola lettura

- Il cliente può effettuare l’order tracking in tempo reale potendo rintracciare, oltre alle condizioni commerciali a cui gli ordini sono stati soggetti, anche gli stati di avanzamento più significativi dell’intero processo di evasione dell’ordine.

- Sono inoltre disponibili i riferimenti di spedizione e fatturazione.

Modalità di creazione ordini

- Oltre alle funzionalità disponibili per il profilo di sola lettura, il cliente può essere abilitato alla creazione e all’invio degli ordini direttamente tramite Mosaico.

La creazione degli ordini può essere fatta inserendo nel proprio shopping basket un articolo alla volta, oppure tramite l’XML, che è un protocollo standard che comunica con qualsiasi sistema gestionale.

Attraverso questo sistema il cliente, dopo aver inserito l’ordine nel proprio sistema gestionale, crea in automatico un file di estensione .xml che potrà facilmente importare in Mosaico e spedire a Bonfiglioli, evitando così la doppia digitazione dell’ordine.

Le prerogative indispensabili per poter accedere a tale funzionalità sono l’implementazione del protocollo XML nel sistema gestionale del cliente e l’associazione del codice cliente ai prodotti Bonfiglioli presenti nel catalogo di Mosaico, qualora il cliente faccia uso di una codifica propria.