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INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (INFORMATIVA PRIVACY) DEI CLIENTI / UTENTI DEL SITO WEB
 
L'azienda Bonfiglioli

La società Bonfiglioli Riduttori S.p.A. con sede registrata in Via Giovanni XXIII, 7/A, 40012 Lippo di Calderara di Reno - Bologna (di seguito la "Società"), nello svolgimento della propria attività dedica la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali dei propri clienti.

La Società è pertanto titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul presente sito Web.



QUALI DATI PERSONALI RELATIVI AL CLIENTE POSSONO ESSERE RACCOLTI

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali relativi al cliente:

Dati di contatto – informazioni sul nome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo e-mail.
Uso del sito Web – informazioni relative alle modalità con cui il cliente utilizza il sito Web, apre e inoltra le nostre comunicazioni, incluse le informazioni raccolte tramite cookie.
 

COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

La Società raccoglie e tratta i dati personali nelle seguenti circostanze:

  • gestione operativa del sito Web per utilizzare le sue funzionalità;

  • se il cliente ci contatta al fine di richiedere assistenza post-vendita, per ricevere informazioni sui nostri prodotti, per visualizzare e scaricare le schede tecniche dei nostri prodotti;

  • se il cliente risponde alle nostre campagne di marketing.


Se il cliente ci fornisce dati personali per conto di qualcun altro deve assicurarsi, preventivamente, che gli interessati abbiamo preso visione della presente Informativa sulla privacy.

Preghiamo i clienti di aiutarci a mantenere aggiornati i propri dati personali, informandoci di qualsiasi modifica.


PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI I DATI PERSONALI

Il trattamento di dati personali deve essere legittimato da uno dei presupposti giuridici previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali come di seguito descritti.

Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse per l’accesso al sito web.

La Società raccoglie i Dati di contatto e i dati di Utilizzo del sito web per consentire al cliente di poter accedere alla sua Area Personale al fine di scaricare documenti relativi ai servizi acquistati, richiedere un’assistenza post-vendita, scaricare le schede tecniche dei nostri prodotti.

Presupposto per il trattamento: adempimento degli obblighi contrattuali.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per rispondere alle richieste del cliente; in difetto non potremo darvi corso.

Conformità alle richieste giuridicamente vincolanti per adempiere un obbligo legale, regolamenti o provvedimenti dell’autorità giudiziaria, nonché per difendere un diritto in sede giudiziaria

La Società raccoglie i Dati di contatto per adempiere un obbligo legale e/o per difendere un proprio diritto in sede giudiziaria

Presupposto per il trattamento: obblighi di legge, cui la Società è obbligata a ottemperare.

Marketing per rispondere alle esigenze del cliente e per offerte promozionali

La Società potrebbe trattare i Dati di contatto per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria, dirette ad informare il client in relazione a iniziative promozionali di vendita, per inviare newsletter, inviti a fiere ed eventi, realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica,) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, telefonata con operatore) ove il cliente ci conceda apposito consenso e nei limiti di quanto descritto nella relativa formula.

Presupposto per il trattamento: il consenso, il mancato conferimento dello stesso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali.

Il consenso può essere revocato in ogni momento inviando una e-mail all'indirizzo corporatemkt@bonfiglioli.com

 

COME PRESERVIAMO LA SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

La Società utilizza una vasta gamma di misure di sicurezza al fine di migliorare la protezione e di preservare la sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei suoi dati personali.

Tutti i dati personali sono archiviati sui nostri server sicuri (o copie cartacee sicure) o su quelli dei nostri fornitori o dei nostri partner commerciali, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori o partner commerciali).


PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. Pertanto se i dati personali sono trattati per due differenti finalità, conserveremo tali dati fino a che non cesserà la finalità con il termine più lungo, tuttavia non tratteremo più i dati personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.

Limitiamo l’accesso ai dati personali solamente a coloro che necessitano di utilizzarli per finalità rilevanti.

I dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente (e in tal modo possono essere conservati) o distrutti in modo sicuro.

Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate:

Adempimento degli obblighi contrattuali: i dati trattati per adempiere a qualsiasi obbligo contrattuale potranno essere conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni, al fine di verificare eventuali pendenze ivi compresi i documenti contabili (ad esempio fatture).

Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse per l’accesso al sito Web: i dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni.

Nel caso di controversie: nel caso in cui sia necessario difenderci o agire o anche avanzare pretese nei confronti del cliente o di terze parti, potremmo conservare i dati personali che riterremo ragionevolmente necessari per tali fini, per il tempo in cui tale pretesa possa essere perseguita.

Finalità di marketing: i dati personali trattati per finalità di marketing potranno essere conservati per 24 mesi dalla data in cui abbiamo ottenuto il suo ultimo consenso per tale finalità (ad eccezione del diniego  a ricevere ulteriori comunicazioni).


CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I DATI PERSONALI

Ai dati personali possono avere accesso i dipendenti debitamente autorizzati, nonché i fornitori esterni, nominati, se necessario, responsabili del trattamento, che forniscono supporto per l’erogazione dei servizi.

È possibile contattarci al seguente indirizzo e-mail: info@bonfiglioli.com se si desidera chiedere di visionare l'elenco dei responsabili del trattamento e degli altri soggetti cui comunichiamo i dati.


CONTATTI

I dati di contatto della Società, quale titolare del trattamento, sono:

BONFIGLIOLI RIDUTTORI S.P.A.

VIA GIOVANNI XXIII, 7/A - 40012 LIPPO DI CALDERARA DI RENO - BOLOGNA (ITALY)

TELEFONO: (+39) 0516473111 - FAX: (+39) 0516473126 -

In caso di domande in merito al trattamento da parte nostra dei dati personali, è possibile scriver al seguente indirizzo e-mail: info@bonfiglioli.com


I DIRITTI DEL CLIENTE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E DI PRESENTARE RECLAMI DINNANZI ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

In presenza di determinate condizioni, il cliente ha il diritto chiederci:

l’accesso ai suoi dati personali,
la copia dei dati personali che ci ha fornito (c.d. portabilità),
la rettifica dei dati in nostro possesso,
la cancellazione di qualsiasi dato in relazione al quale non esiste più alcun presupposto giuridico per il trattamento,
il diniego al trattamento ove previsto dalla normativa applicabile
la limitazione del modo in cui trattiamo i dati personali, nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei dati personali
L’esercizio di tali diritti è soggetto ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di nostri interessi (ad esempio il mantenimento del segreto professionale). Nel caso in cui il cliente esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà nostro onere verificare che sia legittimato ad esercitarlo e ne daremo relativo riscontro, di norma, entro un mese.

In caso di eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità di trattamento dei dati faremo ogni sforzo per rispondere alle preoccupazioni e ai dubbi. Tuttavia, se lo desidera, il cliente potrà inoltrare i propri reclami o le proprie segnalazioni all’autorità responsabile della protezione dei dati, utilizzando gli estremi di contatto pertinenti: Garante per la protezione dei dati personali - Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 ROMA - Fax: (+39) 06.69677.3785 - Telefono: (+39) 06.696771 - E-mail: garante@gpdp.it - e-mail certificata: protocollo@pec.gpdp.it.

 

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